취소·환불
취소 및 환불 안내
예약 변경, 취소, 환불은 상담 시 안내한 조건을 기준으로 처리합니다. 아래는 기존 정책 요약입니다.
핵심 요약
구체적인 수수료·환불률·시간 기준은 상담 단계에서 안내된 내용을 따릅니다. 본 페이지에 없는 고정 금액이나 비율을 새로 정하지 않습니다.
예약 변경·취소
일정 변경이 필요하면 가능한 한 빨리 상담 채널로 알려주세요. 당일 취소·노쇼는 다음 예약 시 제한이 있을 수 있습니다.
환불
서비스가 시작되기 전 취소: 상담 시 안내한 조건에 따라 처리합니다. 서비스 진행 후에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다.
분쟁
이용 중 문제가 있으면 즉시 상담 채널로 연락해 주세요. 사실 관계 확인 후 가능한 범위에서 조정합니다.
문의 시 준비할 정보
- 예약 일시와 지역
- 취소·변경 사유
- 상담에 사용한 메신저
문의 페이지에서 채널을 확인할 수 있습니다.